TELETU'

Stampa questa pagina stampa articolo Invia articolo invia articolo

  • Favorites
  • Yahoo MyWeb
  • OKNotizie
  • Google Bookmarks
  • StumbleUpon
  • Aggiungi a Del.icio.us
  • Twitter
  • condividi:

Chi frega il turista fa del male a tutti

(20-27/8/2009) Antonio Lubrano

Lo sappiamo assai bene tutti: il turismo dovrebbe essere la nostra maggiore industria nazionale, ma a giudicare dagli episodi incresciosi che hanno per vittime gli ospiti stranieri sembra che facciamo di tutto, noi italiani, per mandarla in fallimento. L’imbroglio dilaga, non so bene se definire questa tendenza una sorta di masochismo o di perversione.
Ha fatto scuola, come si dice, il caso dei fidanzati giapponesi che in un noto ristorante di Roma, il Passetto, si son visti presentare un conto di 579 euro più 115 di mancia! Certo, il locale è stato chiuso, la ministra del Turismo ha invitato il signor Yasuyuki Yamada a tornare con la sua ragazza, ospiti del nostro paese, la coppia ha rifiutato garbatamente l’invito “perché sarebbe una spesa fatta con le tasse del popolo italiano”, ma intanto la storiella ha fatto il giro del mondo con quale danno all’immagine della Penisola è fin troppo facile immaginare.
Il guaio è che non si tratta di un caso isolato. Lo stesso Passetto in precedenza aveva rifilato un conto di 352 euro ad altri due turisti giapponesi, ma secondo alcune associazioni di consumatori il 15% dei ristoratori italiani si comporta in modo scorretto e il Codacons sostiene che siano addirittura il 40%.
Furberie più o meno simili si registrano nei bar o quando un ospite straniero prende un taxi. È giusto che il cliente italiano paghi un caffè 80 centesimi, o un euro, mentre a un turista dell’est o dell’ovest costa 1,50 e se si siede a un tavolo addirittura 3-5 euro? È accettabile che su un percorso classico, centro di Roma-aeroporto di Fiumicino, la tariffa di 40 euro imposta dal Campidoglio si raddoppi? Intendiamoci, la Capitale fa testo perché rappresenta la principale attrazione italiana, con Venezia e Firenze, ma le notizie delle truffe ai danni dei turisti giungono da tutta Italia. In proposito un’altra associazione di consumatori, l’Adoc, ha proposto al sindaco Alemanno di imitare il sindaco di Praga, il quale di fronte alle continue proteste degli ospiti stranieri per le tariffe esose dei taxi, si è travestito “da turista italiano” e ha fatto un giro della città. Alla fine ha tolto la licenza a tutti i tassisti che lo hanno imbrogliato. Non so se lo stesso esperimento riuscirebbe a Rosa Russo Jervolino: con quella voce il sindaco di Napoli sarebbe subito riconosciuto. E non riesco a immaginare Alemanno nei panni di un giapponese, anche se è capace di fare gli occhi a mandorla.
Ho letto infine con preoccupazione il racconto di un tour operator (“la Repubblica” del 2 agosto) sul calvario dei turisti: “C’è una tendenza crescente a voler fregare il cliente. Quando capiranno che stanno sputando nel piatto in cui mangiano? Ormai sono sempre di meno quelli che tornano”. Sì, riecco la solita obiezione, non bisogna fare di ogni erba un fascio, ma anche di queste distinzioni siamo stufi, perché l’erba cattiva scaccia l’erba buona. Insomma, siamo proprio bravi a farci del male.



Ultimo aggiornamento: 26/08/09

Dalle associazioni dei consumatori

Direttamente on line le informazioni che ci arrivano dalle associazioni dei consumatori.

Multa ingiusta? Contestatela

Avete ricevuto una multa ingiusta e pensate di contestarla? Ecco come si presenta l'istanza al Giudice di pace.

Gli indirizzi utili

Authority e dintorni. Questi sono gli indirizzi di cui potreste aver bisogno..

I Portali delle Regioni e altri siti utili

Molte delle Regioni italiane hanno portali "dalla parte del consumatore". Tenerli d'occhio conviene sempre. Assieme agli altri che vi segnaliamo..

RUBRICHE

SALVA CASA - di Patrizia Pallara LE PAROLE - di Luisella Costamagna IO, UN CITTADINO - di Antonio Lubrano ANIMALI E ANIMALI - di Licia Colò COSE DA PAZZI! - di Barbara Cataldi SALVAGIOVANI - di Delia Vaccarello RECENSIONI - di Rocco di Blasi PIT STOP - di Eugenio Manca